銷(xiāo)售在經(jīng)過(guò)一定的基礎(chǔ)培訓(xùn)之后，就需要自己找客戶了，新客戶開(kāi)發(fā)是一門(mén)銷(xiāo)售必修課，也是需要銷(xiāo)售自己慢慢領(lǐng)悟的一門(mén)講究課，一般公司不會(huì)給銷(xiāo)售資源，除非公司與To B企業(yè)合作，直接有客戶資源。但是一般銷(xiāo)售還是得靠自己去新客戶開(kāi)發(fā)。

那么新客戶開(kāi)發(fā)要做什么呢？一、定位要清晰，包括產(chǎn)品定位和客戶定位。銷(xiāo)售要對(duì)自己的產(chǎn)品有清晰的了解，知道自己所處的行業(yè)情況，分析市場(chǎng)，要知道這個(gè)市場(chǎng)，自己的產(chǎn)品適合出現(xiàn)在哪些地方，哪些市場(chǎng)已經(jīng)成熟，哪些市場(chǎng)還未開(kāi)發(fā)。清楚產(chǎn)品定位后，要清楚客戶定位，客戶的性別、年齡、教育背景、婚姻狀況、甚至資產(chǎn)情況等都是你需要考慮的，有了這些信息，你才能針對(duì)不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行新客戶開(kāi)發(fā)。

二、尋找客戶信息。尋找客戶信息的途徑很多，像開(kāi)發(fā)身邊的人、通過(guò)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的客戶信息篩選客戶、在同行那里新客戶開(kāi)發(fā)等，只要客戶在網(wǎng)絡(luò)上留下痕跡，銷(xiāo)售就能通過(guò)搜索找到客戶然后進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

三、新客戶開(kāi)發(fā)技巧。已經(jīng)有新客戶的信息，比如號(hào)碼之類(lèi)的，你就可開(kāi)發(fā)客戶了。首先是電話拜訪，你要與客戶有先一步的電話溝通，看客戶的購(gòu)買(mǎi)意向和產(chǎn)品需求程度。然后馬上約定下一次電話溝通或者最好是上門(mén)拜訪，讓客戶看到你的誠(chéng)意。這里就很要求你的銷(xiāo)售話語(yǔ)技巧了，語(yǔ)氣要親切誠(chéng)懇，說(shuō)的每個(gè)字都是要有意義的，要與客戶引導(dǎo)到產(chǎn)品交易上來(lái)，不要浪費(fèi)太多時(shí)間。

四、復(fù)盤(pán)總結(jié)。在每次與客戶成交或不成交后，都要總結(jié)，對(duì)于銷(xiāo)售而言，最重要的不是銷(xiāo)售期間如何冥思苦想，而是在事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將自己和每個(gè)客戶的交流情況一步步記錄下來(lái)，同類(lèi)型客戶歸為一類(lèi)，給以后的客戶開(kāi)發(fā)做一個(gè)模板，這樣以后就可以減少在同類(lèi)型客戶身上花費(fèi)太多時(shí)間。以三個(gè)月或半年未周期，制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，比如一個(gè)周期里，可以針對(duì)同一類(lèi)的客戶下苦功，新客戶開(kāi)發(fā)多少個(gè)，定下銷(xiāo)售目標(biāo)。長(zhǎng)期以往，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，遇到怎樣的客戶自己都有一套有針對(duì)性的銷(xiāo)售計(jì)劃，胸有成竹，銷(xiāo)售自然就變得簡(jiǎn)單起來(lái)。

如果你覺(jué)得這新客戶開(kāi)發(fā)的這些東西太雜亂，那么就將他們都輸入到同一個(gè)系統(tǒng)就好了，探跡拓客系統(tǒng)從搜索客戶信息到售后復(fù)盤(pán)，對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)都是從頭跟蹤到尾，而且，探跡拓客搜索的新客戶開(kāi)發(fā)資料非常具有價(jià)值，都是精準(zhǔn)客戶，讓你更快成交客戶，開(kāi)發(fā)越來(lái)越多的客戶。