作為一個銷售,相信很多人和我一樣,會在網(wǎng)上學習如何開發(fā)客戶,這是我在被探跡拓客圈粉之前能想到的唯一辦法,于是我在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞,如何開發(fā)客戶,銷售應(yīng)該如何開發(fā)客戶,新手要怎樣和客戶溝通等,但是得到的答案卻是勸退多過方法。
不論實在貼吧還是在知乎或者別的平臺,有很多的答案都是現(xiàn)在開發(fā)客戶難度很大,不建議銷售從開發(fā)客戶做起,而是從身邊的朋友開始推銷產(chǎn)品,從就客戶那邊尋找途徑,或者是先維護好舊客戶,開發(fā)客戶似乎在這個時代變得艱難起來。
我仔細分析了一下,現(xiàn)在開發(fā)客戶難的原因有幾大點:一、客戶對銷售偏見大。不論是做銷售的還是客戶,大家對銷售的印象似乎還是停留在過往,客戶度銷售的態(tài)度很差,基本不會在意銷售如何花費心思介紹產(chǎn)品,對銷售的印象還是停留在過往只是賣貨人中;二、開發(fā)客戶成本大,見效慢。現(xiàn)在給產(chǎn)品做廣告就是最好的銷售方案,但是產(chǎn)品需要有賣點,需要有完整的廣告團隊幫忙做銷售計劃,成本太大,而且需要反復(fù)投放,否則見效太慢;三、客戶信息雜亂,難以得到有效的客戶信息。在網(wǎng)上客戶的信息東一處西一處,客戶在每個時間地點的行為習慣是不同的,所以客戶不會集中化,那么想要開發(fā)客戶只能一個個尋找追蹤,不能大量獲取。
但是在接觸探跡拓客這個大數(shù)據(jù)平臺后,我卻發(fā)現(xiàn),其實開發(fā)客戶并不難。開發(fā)客戶是有方法有捷徑的。開發(fā)客戶你需要精準知道自己的客戶畫像,自己中客戶就需要知道目標客戶會出現(xiàn)在哪里,要用什么技巧和客戶溝通。自己開發(fā)客戶可以快速鍛煉自己的銷售技巧,可以快速掌握銷售的訣竅。但是對于已經(jīng)在銷售行業(yè)幾年的銷售來說,銷售的技巧可以依靠大數(shù)據(jù)獲客工具探跡拓客來實現(xiàn)開發(fā)客戶。
探跡拓客開發(fā)客戶從搜索客戶開始,搜索全網(wǎng)的客戶痕跡,收集客戶的產(chǎn)品需求信息,將客戶分析將數(shù)據(jù)放在后臺。銷售使用探跡一鍵搜索就能得到精準客戶,再繼續(xù)開發(fā)客戶可以用到探跡智能推薦的銷售方案,或者可以來探跡科技公司參觀學習。開發(fā)客戶在探跡拓客中會變得簡單起來,哪些是精準客戶,哪些是潛在客戶,客戶都有什么特點,可以用什么方法開發(fā)客戶,都有一套完整的系統(tǒng)。