近期疫情再次肆虐，多地的很多企業(yè)面臨業(yè)務(wù)無法正常開展，傳統(tǒng)的銷售模式失效，現(xiàn)金流緊缺，無法開拓新客的嚴峻挑戰(zhàn)。

疫情不可忽略，在這個特殊時期，對于企業(yè)經(jīng)營而言，哪些流程可以轉(zhuǎn)移到線上，從而節(jié)約成本？如何快速完成這一轉(zhuǎn)移？如何能夠在幾天內(nèi)實現(xiàn)遠程辦公，以支持業(yè)務(wù)繼續(xù)運行？如何提供更好的客戶體驗？這成了許多企業(yè)工作的當(dāng)務(wù)之急。

探跡科技的產(chǎn)品研發(fā)團隊結(jié)合探跡自身大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)的優(yōu)勢，重磅發(fā)布了全新APP, 打造了線上遠程“獲取客-聯(lián)系客戶-管理客戶”的全新銷售閉環(huán)，企業(yè)主、部門銷售人員可即取即用，讓公司盡快恢復(fù)運作，實現(xiàn)業(yè)績翻倍，跑贏同行，詳細了解探跡產(chǎn)品可以搜索tungee.com去注冊體驗！

攻略一：線上高效獲客取代低效地推+陌拜

首先，為了解決企業(yè)疫情期間無法地推和陌拜的難題，探跡利用AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)提供多種拓客方式， 包括高級篩選、智能推薦、地圖拓客和客情監(jiān)控等，幫企業(yè)在疫情肆虐期間也牢牢抓住每一個客戶，大幅提升獲客效率。

01 多重維度精準篩選優(yōu)質(zhì)線索

針對已有感性的目標客戶畫像，但缺乏穩(wěn)定、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)線索的情況，可以利用探跡上萬個企業(yè)數(shù)據(jù)維度, 近300+篩選維度，一鍵獲取優(yōu)質(zhì)線索，節(jié)省了一線銷售查找客戶資料的時間，讓銷售無懼疫情的困擾。

AI智能推薦優(yōu)質(zhì)潛客線索

更多情況下，一線銷售希望找到更多與已成單客戶相似的優(yōu)質(zhì)客戶，那么只要添加種子客戶，探跡AI智能推薦就能智能分析客戶畫像， 每日批量推薦數(shù)千條相似客戶線索。

利用地圖拓客，合理制定拜訪計劃

當(dāng)前不同地區(qū)疫情發(fā)展態(tài)勢不盡相同，低風(fēng)險地區(qū)可以推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不少企業(yè)需要在短時間內(nèi)提高業(yè)務(wù)效率，用最快的速度獲得最大的投入產(chǎn)出比。

如果需要外出拜訪，探跡APP地圖拓客能幫助一線銷售外出拓客快速拿結(jié)果！只需要輸入所拜訪的客戶的精確地址，哪些是已成交客戶，哪些是未成交客戶，在地圖上一目了然，陌拜期間可以一并拜訪已成交客戶，提升客情關(guān)系，提升拜訪效率，幫助銷售人員高效利用外出時間。

還能根據(jù)樓盤情況和智能分析的樓層信息拓客，避開疫情中高風(fēng)險地區(qū)；此外，也能根據(jù)關(guān)注的企業(yè)、種子客戶進行智能推薦，讓陌拜成功率更高。

企業(yè)360°全景信息一目了然

以往銷售在跟進客戶時，會耗費大量時間從不同的渠道了解一家企業(yè)的規(guī)模、資質(zhì)以及招聘、推廣等業(yè)務(wù)信息，從而判斷是否為目標客戶和客戶的需求點。

基于探跡1.6億+的市場主體，探跡APP提供360度全景信息，幫助銷售人員快速構(gòu)建客戶畫像，真正做到知己知彼，為談單轉(zhuǎn)化提供幫助。

掌握企業(yè)和合作伙伴的最新動態(tài)

在銷售過程中，深入了解客戶和合作伙伴動態(tài)信息十分關(guān)鍵，通過探跡的企業(yè)動態(tài)可以實時發(fā)現(xiàn)客戶或合作伙伴的最新動態(tài)，包括聯(lián)系方式的變更（新增），新聞輿情，融資消息，發(fā)布的公告，收到的行政處罰等，既可發(fā)掘二次商機也能及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。

7*24小時監(jiān)控全量客情變化

銷售每天無法感知客戶每日的變化？哪些客戶今天可以再跟進？哪些客戶需要優(yōu)先跟進？針對以上痛點，探跡APP 可以根據(jù)銷售人員設(shè)定的監(jiān)控條件，監(jiān)控全量企業(yè)的變化情況，一旦滿足條件，馬上推送給銷售進行跟進。

攻略二：AI智能挖掘潛在需求取代面談

有了批量的潛在客戶資源，探跡APP支持智能機器人大批量外呼篩選意向線索，實時推送給銷售人員，無須面談或電聊，就能定位最核心的客戶群，提升篩選意向客戶的效率，讓企業(yè)及時把握商機。

對于明確意向度較高的客戶，銷售與客服人員也可以在探跡APP端進行人工外呼，即使遠程在家辦公也可以隨時隨地與客戶進行聯(lián)系，加強與客戶的連接。更重要的是，外呼的通話記錄保存在系統(tǒng)中，實現(xiàn)可PC端和APP端同步。

攻略三：移動CRM精細化運營取代粗放式管理

探跡移動CRM打造的是讓銷售人員更愛用的CRM。以前銷售團隊只能在電腦端進行客戶管理，探跡移動版CRM從客戶管理、拜訪管理和回款管理等多維度優(yōu)化升級了用戶體驗，不僅將更好地幫助企業(yè)遠程完成銷售流程，把客戶管理裝進口袋，而且能助力企業(yè)客戶運營進一步精細化。

極致的客戶管理體驗

有了探跡, 你就可以在手機端或PC端像使用excel一樣十分方便地對客戶進行篩選、排序和編輯，例如，客戶可按照最后跟進時間、掉保時間等篩選維度有的放矢地制定客戶跟進計劃；也可區(qū)分哪些是已跟進客戶，哪些是沉睡客戶，哪些是未被跟進的客戶，抓住優(yōu)質(zhì)商機，提高銷售效率；此外，銷售人員也可以根據(jù)客戶意向，給客戶添加對應(yīng)的標簽。

銷售人員一旦完成客戶拜訪，可以隨時隨地利用空閑時間靈活填寫跟進記錄，合理安排日常工作。

加快客戶資源的利用

客戶跟進是銷售非常重要的工作，然而大部分企業(yè)客戶資源分配并不合理。有的銷售手中沒有很多的客戶資源，而有的銷售隨著客戶的增多，根本沒有精力區(qū)跟進自己手中的客戶，久而久之，將會影響客戶的流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致客戶流失，降低銷售效率。

企業(yè)為了公司客戶資源的合理快速流轉(zhuǎn)，通常會給銷售設(shè)定一定的客戶保護機制和客戶流轉(zhuǎn)規(guī)則。

探跡APP支持設(shè)定靈活的分配機制，保證了線索資源的合理利用。比如，當(dāng)銷售人員超過一周沒跟進客戶，這個客戶將不再由他跟進，而是回到客戶公海池進行重新分配。

而為了避免銷售人員因為忘記而無意退回公海，造成業(yè)績損失的事情發(fā)生，探跡APP給銷售人員提供了即將掉保的提醒功能，提醒銷售及時的去跟進客戶。

通過規(guī)則的設(shè)定， 既避免了客戶因不及時跟進客戶而造成的流失，又提高了客戶流轉(zhuǎn)效率，進而提升了企業(yè)的業(yè)績。

快速批量進行客戶線索分配

對銷售管理者來說，經(jīng)常需要分配大量的線索給銷售，通過一鍵快捷操作，一次快速把多條線索快速分配給相關(guān)人員，提升線索的分配效率。分配完成后，可以根據(jù)客戶、銷售分批查看跟進結(jié)果，保證分配后的跟進效率。通過探跡APP, 真正把管理裝進口袋。

攻略四：移動辦公取代固定辦公

為銷售人員更高效移動辦公，APP【應(yīng)用中心】集合了銷售全流程中各種效率工具。

效率工具：輕松做好工作匯報

工作匯報作為一種銷售管理工具，方便了銷售人員進行工作成果的匯報，以及讓管理者高效地了解一線銷售人員工作情況、業(yè)績情況等，以便即時溝通調(diào)整銷售策略。

管理者可以對提交人的業(yè)績指標和過程指標，即時評論給予反饋，并且在開會時就可以清晰地看到所有銷售的跟進情況，進行多維度地指導(dǎo)工作。

銷售人員每天拜訪哪些客戶？拜訪的內(nèi)容是什么？處理了什么問題？需要什么資源支持？銷售人員每周、每月、每季度業(yè)績指標完成情況...銷售人員的工作計劃、目標及拆解任務(wù)...

只有及時追蹤了解團隊成員的工作情況，借助工作匯報管理銷售過程，才能更好的提升銷售效率，降低團隊銷售風(fēng)險，形成鞭策和激勵效應(yīng)。

效率工具：日程待辦高效協(xié)同

日程待辦可根據(jù)銷售SOP設(shè)定每日待辦事項，全局提醒，讓銷售人員合理規(guī)劃日常工作，不錯過任何一個待完成任務(wù)，在系統(tǒng)支持一鍵呼叫客戶，無需在不同平臺之間切換。

對于銷售管理者而言，待辦日程可一人計劃多人執(zhí)行，所有執(zhí)行人共享信息，提升全員溝通效率，協(xié)同工作更便捷更高效。

攻略五：移動營銷工具包取代線下物料

一個銷售除了需要找到客戶，還需要把產(chǎn)品說清楚（傳遞價值）。這次APP推出線上的銷售工具包，配齊了銷售人員高頻使用的名片，海報，文章案例等銷售物料，降低了員工內(nèi)容營銷的門檻，提升了品牌和產(chǎn)品的推廣效率。

【智能名片】一鍵分享，將最專業(yè)的一面展示給客戶，無需見面也能快速傳遞產(chǎn)品和公司價值，與客戶建立關(guān)系。

【訪客動態(tài)】訪客軌跡隨時查看，動態(tài)掌握潛在客戶的興趣點。

【智能營銷工具】營銷海報、必備成功案例、行業(yè)熱點文章可以隨時隨地分享給客戶，用內(nèi)容吸引客戶，通過訪客動態(tài)實時反饋客戶信息，智能分析客戶的興趣點和意向，讓你越來越了解客戶，實實在在幫你提升業(yè)績。

最后，不得不提，我們在用戶體驗上做了很大優(yōu)化，采用底部導(dǎo)航欄式布局，將銷售全流程里最高頻，最常用的工具呈現(xiàn)出來，讓用戶一鍵觸達，縮短使用路徑，詳細了解探跡產(chǎn)品可以搜索注冊體驗。