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智能CRM有哪些功能?

報(bào)道時(shí)間:2022/04/25

一、智能獲客功能

智能CRM應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)打造了精準(zhǔn)獲客系統(tǒng)—探跡拓客,以1.6億+企業(yè)大數(shù)據(jù)、10000+維度助力企業(yè)批量獲得高精準(zhǔn)的客戶線索,方便又節(jié)省時(shí)間;更有地圖拓客、智能推薦、商機(jī)訂閱等拓客利器,輕松解決獲客難題,商機(jī)發(fā)現(xiàn)快人一步。

二、智能觸客功能 探跡為企業(yè)電銷提供了提升外呼接通率、提高銷售人效的解決方案: 探跡呼叫中心支持一鍵自動(dòng)批量撥號(hào)、自定義標(biāo)簽、快捷記錄客戶信息等功能,可以有效節(jié)省銷售手動(dòng)操作時(shí)間; 4G多卡話機(jī)、雙向回?fù)?、AXB三種呼叫線路,有效降低陌拜封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),滿足企業(yè)外呼需求; Al外呼,真人語音、智能對(duì)話,幫助企業(yè)高效觸達(dá)客戶,降低電銷人員成本的同時(shí),助力企業(yè)提升銷售效率和觸達(dá)效果。 便捷記錄溝通過程,節(jié)省掛機(jī)后再次填寫時(shí)間,掛機(jī)后多方式持續(xù)觸達(dá)客戶,加速客資轉(zhuǎn)化。

三、智能跟進(jìn)階段

智能CRM不僅能夠記錄每一位客戶的基礎(chǔ)資料、標(biāo)簽屬性、跟進(jìn)記錄、跟進(jìn)階段等全面信息,還能對(duì)客戶進(jìn)行智能評(píng)級(jí),聚焦高價(jià)值客戶,幫助銷售更好完成業(yè)績(jī)目標(biāo); 探跡打通企業(yè)微信,將企業(yè)微信連接客戶的能力、CRM能力進(jìn)行系統(tǒng)化整合,快速打通"微信好友"到"簽單客戶”的轉(zhuǎn)化通路,助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

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