四川閃職財稅咨詢有限公司(以下稱“閃職財稅”),成立于2019年。主營工商代理注冊、代理記賬、資質(zhì)許可、知識產(chǎn)權(quán)代理等業(yè)務(wù)。公司以中小企業(yè)的專業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ),以企業(yè)的綜合發(fā)展需求為目標(biāo),為企業(yè)的各個成長階段提供針對性的系統(tǒng)服務(wù)方案。致力于成為高標(biāo)準(zhǔn)的綜合性企業(yè)服務(wù)平臺!
銷售挑戰(zhàn)傳統(tǒng)獲客模式日漸失效,其他網(wǎng)絡(luò)營銷模式流量紅利見頂,成本高,效果差,不精準(zhǔn)。原有客戶資源被反復(fù)觸達(dá),引發(fā)反感,銷售經(jīng)理必須找到“新增量”。
解決效果探跡基于客戶公司的業(yè)務(wù),為客戶設(shè)置專業(yè)的財稅客戶篩選模式,成功讓客戶在2個月內(nèi)新增30個單,開單效率5倍提升。銷售全流程實現(xiàn)降本增效,企業(yè)競爭力大幅提升。
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銷售難找,價格內(nèi)卷,業(yè)績遇瓶頸
彼時全國的財稅服務(wù)市場正蓬勃發(fā)展,羅浩(以下稱“羅經(jīng)理”)與幾位合伙人看中財稅服務(wù)市場前景,成立了閃職財稅。羅經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售板塊,憑著多年的銷售經(jīng)驗,他快速開拓市場,陸續(xù)在西安、武漢等城市開設(shè)了分支機(jī)構(gòu)。
“0到1的過程是最艱辛的,其中銷售團(tuán)隊的組建是一大難題。”羅經(jīng)理回憶創(chuàng)業(yè)過程:“財稅服務(wù)行業(yè)的銷售流動性比較大,加之對專業(yè)有一定的要求,因此培養(yǎng)一個好銷售不容易?!?/p>
專業(yè)的銷售人才短缺,新企業(yè)卻遍地開花,導(dǎo)致競爭加劇,價格戰(zhàn)愈演愈烈。而閃職財稅堅持不打價格戰(zhàn)?!叭绻陀趦r格底線,我們寧愿放棄這個單,也不能舍本逐末?!?羅經(jīng)理表示。
自2016年進(jìn)入銷售領(lǐng)域,羅經(jīng)理一直在探索更高效的銷售模式。積極開辟新的獲客渠道,包括SEO推廣、短視頻推廣等。“SEO推廣人人都在做,流量空間緊縮。短視頻推廣能帶來一定線索,但成本比較高?!绷_經(jīng)理如是總結(jié)。靠這些營銷渠道還是無法滿足公司銷售目標(biāo)。
羅經(jīng)理意識到,當(dāng)務(wù)之急是跳出原先的銷售邏輯,找到新的突破口。有什么模式既能提升銷售的效率,又能開辟新的客戶資源?多方了解后,羅經(jīng)理確定:探跡的產(chǎn)品,可以解決閃職財稅的銷售難題!2022年2月,閃職財稅銷售團(tuán)隊正式啟用探跡智能銷售云平臺。
02
模式成熟,定向獲客,快速出業(yè)績
事實證明,羅經(jīng)理這次真的找對了突破口。在探跡客戶顧問的支持下,閃職財稅的銷售團(tuán)隊快速上手探跡智能銷售云平臺,開辟了財稅服務(wù)銷售的新領(lǐng)地。
① 新人銷售快速培養(yǎng)出單
以往新入職的銷售會面臨找不到、找不準(zhǔn)客戶的問題,使用探跡拓客后,平臺操作簡單,邏輯清晰,只需簡單培訓(xùn)即可上手,大大縮短銷售的學(xué)習(xí)期。新人銷售也能快速出單。解決了新人難帶,流動性大的問題。
② 客戶畫像精確細(xì)分觸達(dá)
近兩年疫情影響下,許多企業(yè)經(jīng)營管理不善,急需通過財稅管理緩解經(jīng)營難題。閃職財稅的銷售通過探跡拓客的高級篩選,精準(zhǔn)找出這一類經(jīng)營異常的企業(yè),先人一步為他們提供服務(wù)。
③ 避免價格戰(zhàn)促進(jìn)良性發(fā)展
通過探跡開拓到的客戶資源,被開發(fā)程度低,更精準(zhǔn)、更好轉(zhuǎn)化。避開了同行的價格戰(zhàn),閃職的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,打下堅實的品牌口碑?!坝锌蛻舴艞壴鹊闹?wù)商,轉(zhuǎn)而與閃職財稅合作。”羅經(jīng)理介紹到。銷售做好了,正向影響其他環(huán)節(jié),也促進(jìn)了公司良性發(fā)展。
“目前銷售已經(jīng)熟練掌握探跡的拓客模式,能夠持續(xù)出單?!绷_經(jīng)理欣喜地說到。短短兩個月內(nèi),閃職財稅通過探跡成功簽約30多家客戶,出單量對比其他銷售模式高出5倍,降本增效明顯。
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擴(kuò)大業(yè)務(wù),精細(xì)管理,全面數(shù)字化
“隨著國家政策的不斷優(yōu)化,財稅管理將實現(xiàn)自主操作,部分服務(wù)將失效。因此我們將持續(xù)開發(fā)其他服務(wù)板塊,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,靈活適應(yīng)政策的變化?!绷_經(jīng)理認(rèn)為,面對日新月異的政策變化,應(yīng)該未雨綢繆。
目前,閃職財稅的銷售團(tuán)隊通過探跡全面升級數(shù)字化銷售,客戶的跟進(jìn)情況和信息都自動沉淀到系統(tǒng)上。作為管理者,羅經(jīng)理可以實時了解銷售情況,優(yōu)化內(nèi)部客戶資源分配。
銷售環(huán)節(jié)有了保障,閃職財稅的服務(wù)環(huán)節(jié)也將逐步優(yōu)化,讓客戶口碑為公司帶來更多的商機(jī)。
圖:閃職財稅銷售主管羅經(jīng)理(圖左)與探跡客戶經(jīng)理合影
可以預(yù)見,隨著中國中小企業(yè)數(shù)量的增加,以及疫情影響下企業(yè)營收的下降,財務(wù)方面的壓力迫使企業(yè)尋求更低成本的運(yùn)營模式,財稅服務(wù)類企業(yè)將有較大的增長空間。財稅服務(wù)企業(yè)要把握好增長突破口,及時做好服務(wù)升級、適應(yīng)模式轉(zhuǎn)變,以及在銷售尋找新增量。探跡科技將把財稅行業(yè)驗證成功的智能銷售模式,帶給更多的財稅服務(wù)企業(yè)!