9月24日，探跡科技產品總監(jiān)黃俊強，受邀參加以“科技揚帆 數智遠航”為主題的2021紅杉中國CIO Summit的圓桌論壇。其中，黃俊強與多位來自各行業(yè)數字化領域的大咖同臺，就“企業(yè)數字化”論題展開深度交流與討論，為搭建數字化價值共創(chuàng)體系提供新思路。

備注：探跡產品總監(jiān)黃俊強（右二），來源于紅杉中國

在《未來簡史》中，尤瓦爾·赫拉利認為“數據主義”將是人類歷史的下一個落腳點。隨著“數據基座”越發(fā)堅實，市面上有個聲音也越發(fā)明朗：以數據、算力、算法為驅動的未來，將是數字化、智慧化企業(yè)的天下，數字化已成為驅動企業(yè)增長的核心力量之一。

隨著數字化技術與應用的日趨成熟，全行業(yè)已然進入數字化發(fā)展的新時期。在國家層面上，數字化的推動也得到了前所未有的重視。同時，《紅杉中國2021年首席信息官調查報告》一文中也提到：受訪的企業(yè)中，超九成的企業(yè)已開展不同的數字化實踐，數字化已成為企業(yè)長期發(fā)展的必然選擇，數字化的最大目標是為了提升運營效率。

在紅杉中國CIO Summit的圓桌論壇上，黃俊強提到：“探跡科技正推動銷售數字化浪潮”。一方面，探跡科技基于大數據和AI技術，打造從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務，讓To B中小企業(yè)高效獲取精準銷售線索，在降低獲客成本的同時，幫助To B中小企業(yè)全面提升銷售效率和銷售業(yè)績。另一方面，探跡科技出于“讓天下沒有難做的銷售”的初心，于全國區(qū)域推出了芒種行動，發(fā)揮探跡科技的技術優(yōu)勢和行業(yè)經驗，幫助企業(yè)從傳統(tǒng)銷售模式向智能銷售模式轉變，實現銷售數字化轉型升級，攜手客戶共同打造智能銷售。

此外，企業(yè)引入技術的終極目的是為了服務于業(yè)務本身，因此技術的應用需要在業(yè)務場景中體現其真正的價值。黃俊強認為：“真正的數字化必須從真實業(yè)務場景出發(fā)，不要盲目為了數字化而數字化”。早先，探跡科技也曾預想通過一個流程去解決所有業(yè)務問題，但我們很快發(fā)現，脫離業(yè)務場景的單一流程很難真正地幫助中小企業(yè)解決銷售難題。

后來，探跡科技繞開產品思維陷阱，從企業(yè)的真實業(yè)務場景出發(fā)，基于大數據和AI技術，打造全流程的智能銷售數字化工具。經過調研發(fā)現，To B中小企業(yè)開展業(yè)務經營都會經歷一個叫做L2C（leads To cash）的核心業(yè)務流程，也就是線索到最終成單的業(yè)務過程。從整體上看，這個核心業(yè)務流程包含發(fā)現線索、觸達線索、驗證線索、管理客戶等環(huán)節(jié)。任何一個環(huán)節(jié)的效率低下，都會導致整個銷售效率無法很好地提升。探跡科技智能銷售云，基于PB級別的數據處理、NLP、機器學習算法等多項核心技術，結合企業(yè)銷售的核心業(yè)務流程，打造從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售閉環(huán)，迅速提升To B中小企業(yè)的銷售效率和銷售業(yè)績。截止目前，探跡科技已幫助10000家以上的中小企業(yè)客戶實現銷售數字化升級。

最后，紅杉中國提到，中小企業(yè)的數字化受限于數字化人才與技術短缺的問題尤為明顯。巧借第三方數字化工具的力量，快速提升公司業(yè)務與技術能力，已成為中小企業(yè)突破自身發(fā)展瓶頸的最佳選擇。

探跡科技作為中國To B智能銷售SaaS領域的開創(chuàng)者，將率先并持續(xù)踐行銷售數字化之道，引領To B中小企業(yè)一同邁向銷售數字化的步伐。