親愛的客戶們：

大家好，見字如面。

2021年對每家企業(yè)和組織來說，是包含變數(shù)的一年，更是充滿機(jī)會的一年。在世界百年未有之大變局的節(jié)點(diǎn)上，疫情帶來環(huán)境巨變，傳統(tǒng)企業(yè)線下獲客受阻，業(yè)務(wù)無法開展，企業(yè)做生意比以前更難了，可以說是在夾縫中求生存。

同時，我們正經(jīng)歷著一場數(shù)字變革，在這場數(shù)字化洪流中，我們看到客戶在積極擁抱變化，轉(zhuǎn)型求變，越來越注重業(yè)務(wù)在線化，管理智能化和企業(yè)數(shù)字化，借助技術(shù)的力量來構(gòu)建自己企業(yè)的核心競爭力。

探跡科技是一家通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)幫助企業(yè)全面提升經(jīng)營效率，助力中小企業(yè)快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級的企業(yè)。成立至今，不知不覺已經(jīng)走過6個年頭，在跟客戶聊天的時候，我們經(jīng)常會被問到這樣的問題：

“探跡是怎樣賦能企業(yè)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的？”

先從一個故事開始說起，今年我們發(fā)起了賦能中小企業(yè)的硬核商戰(zhàn)——百團(tuán)創(chuàng)戰(zhàn)紀(jì)，目的是通過實(shí)訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)，促進(jìn)參戰(zhàn)企業(yè)之間的交流與PK，在這個活動中，有一家名叫泰旭國際物流的客戶讓我們印象特別深刻，這家公司是2021年4月成立的，在短短半年內(nèi)，從幾個人發(fā)展到二十幾人，半年內(nèi)總業(yè)績突破4000萬。

疫情之下，一個初創(chuàng)企業(yè)，怎么能做出這樣的業(yè)績的呢？

泰旭物流的陳總告訴我們，在公司4月份成立以后，沒有銷售團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)還在摸索階段，直到遇到了探跡，在探跡客戶經(jīng)理的建議下，泰旭物流使用探跡平臺打造了從獲客-觸達(dá)-管理客戶全流程的數(shù)據(jù)閉環(huán)，探跡平臺還智能推薦更多的精準(zhǔn)客戶，讓泰旭的銷售業(yè)務(wù)越做越高效。陳總沒想到，這一合作，明顯看到業(yè)績的提升。

探跡團(tuán)隊(duì)不僅提供數(shù)字化工具，而且每天手把手教學(xué)，定期走訪解疑，輸送可落地的經(jīng)驗(yàn)，干貨。這種“扶君上馬，再送一程”的陪伴式教練，讓陳總的團(tuán)隊(duì)借力工具和經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)開展上節(jié)省許多時間和精力，少走了彎路。泰旭的銷售人員只需要把每天的任務(wù)執(zhí)行落地，后面自然就產(chǎn)生比較好的結(jié)果。為了感謝探跡的幫助，陳總給我們的客戶經(jīng)理用毛筆寫了一副字“探索奇跡”。

圖：泰旭物流陳總贈予探跡“探索奇跡”書法作品

在這個案例中，探跡科技作為一個領(lǐng)路人，在企業(yè)經(jīng)營找不到方向的時候，用自身的技術(shù)優(yōu)勢和豐富經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶指點(diǎn)迷津，突破困局，讓客戶的銷售工作走向規(guī)范化、數(shù)字化、智能化。

我們常說企業(yè)經(jīng)營最難的是從0到1， 剛才講了初創(chuàng)企業(yè)如何借助數(shù)字化開啟創(chuàng)業(yè)之路，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的快速增長。再來看看探跡如何賦能成熟企業(yè)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。 過去科雄科技依靠傳統(tǒng)渠道和老客戶轉(zhuǎn)介紹獲客，通過人工打電話方式聯(lián)系客戶，使用excel 表格來管理客戶，重度依賴人力，客戶數(shù)據(jù)分散在各個角落。

而如今，科雄科技依靠探跡平臺，完全實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)字化。在獲客方面，通過探跡“找企業(yè)”和“找項(xiàng)目”快速獲取海量優(yōu)質(zhì)客戶；經(jīng)過多種觸達(dá)方式在線高效聯(lián)系客戶，所轉(zhuǎn)化而來的客戶沉淀在CRM系統(tǒng)。探跡平臺將所有有價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)通融合，讓企業(yè)與企業(yè)之間更高效地連接。

探跡不僅僅能讓企業(yè)與企業(yè)之間連接起來，還能讓業(yè)務(wù)連接起來。科雄科技的員工們通過探跡平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)端的內(nèi)部協(xié)作，減輕日常重復(fù)性工作，把時間聚焦于工作中更有價(jià)值的部分，即使是銷售新人也能快速上手成為Top sales, 業(yè)績增長是必然的事情?？菩劭萍嫉睦习逶傄餐ㄟ^探跡專業(yè)的產(chǎn)品、心法、戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，把數(shù)字化工具有效地結(jié)合到銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理中，每日便捷地看到銷售過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和結(jié)果，讓企業(yè)的管理不再是難事。

除了連接企業(yè)，連接業(yè)務(wù)，探跡還連接了企業(yè)間的上下游。

原來供應(yīng)鏈上下游之間明顯存在信息隔離和信息壟斷問題，有了數(shù)字化工具，供應(yīng)鏈上下游之間的合作變得更透明、通暢。比如說，我們的客戶瑞源科技從上游供應(yīng)鏈管理，到下游半成品業(yè)務(wù)開發(fā)，借助探跡這套系統(tǒng)，找到了成本更低的供應(yīng)商，也找到了多個產(chǎn)品線的下游客戶，有效連接了上下游企業(yè)，讓供應(yīng)鏈協(xié)同效率提高了50%。同時，為了讓各個公司之間，與合作伙伴之間運(yùn)轉(zhuǎn)高效，順暢，瑞源科技通過探跡系統(tǒng)整合公司業(yè)務(wù)，解決了文件資料傳達(dá)、審批效率低等問題。

瑞源科技企業(yè)在疫情下，快速融入數(shù)字化管理方式，使其具備流水一般的柔韌性，這股韌性，幫助其快速調(diào)整、打破平衡，游刃有余地應(yīng)對疫情的危機(jī)。

我們看到越來越多像科雄科技、瑞源科技這樣的客戶借助探跡這樣的數(shù)智工具，打破了傳統(tǒng)思維，通過連接企業(yè)、連接人和連接業(yè)務(wù)，在危機(jī)中找到機(jī)遇，邁出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的逆勢增長。

現(xiàn)在，我們回到開始的問題：探跡到底是怎樣賦能企業(yè)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

探跡在做的事情，就是通過大數(shù)據(jù)和AI的技術(shù)，打造全球商業(yè)連接平臺， 賦能企業(yè)與個人、企業(yè)與上下游企業(yè)之間創(chuàng)造更多的連接，形成一個高效的協(xié)同機(jī)制。

這是探跡的機(jī)會，也是探跡的決心。

回到當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時的那個聲音，“讓天下沒有難做的銷售”的使命驅(qū)動著我們努力創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品和服務(wù)，也因此成就了一個持續(xù)締造成長的探跡。這背后支撐著我們的是什么？是“成就客戶”的價(jià)值觀。

一直以來每位探跡人都在思考并用實(shí)際行動踐行“成就客戶”的本質(zhì)。比如，客戶成功部的一位同學(xué)，他剛進(jìn)公司時，認(rèn)為這就是一份普通的工作。然而，當(dāng)他在飛機(jī)上、火車上、地鐵上、凌晨3點(diǎn)客戶的辦公現(xiàn)場，拼盡全力去尋找痛點(diǎn)，解決問題，并見證客戶業(yè)務(wù)增長的時候，他體會到了這份工作帶來的成就感、使命感。

雖然這只是一個極其微小的案例，但“成就客戶”從來就不是一個空洞的詞條。傾聽客戶聲音，解決需求背后的本質(zhì)問題，“共贏”才是長期價(jià)值的最優(yōu)解。

在新的一年，我們會更加堅(jiān)定賦能中國數(shù)千萬企業(yè)智能銷售、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的長期愿景，繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，不斷打磨適用于各種垂直行業(yè)場景的智能銷售產(chǎn)品，構(gòu)建更加完善的產(chǎn)品矩陣，我們希望用最好的技術(shù)，做最好的產(chǎn)品，讓天下沒有難做的銷售；讓數(shù)字轉(zhuǎn)型，觸手可及；讓每個企業(yè)的價(jià)值都能被看見，讓這個世界變得更美好。

在此，感謝所有的客戶選擇了探跡科技，感謝大家對探跡科技的信任和支持，是你們給予了最大的包容，這種包容是壓力，也是動力，鞭策我們不斷做出改進(jìn)和創(chuàng)新。

獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)， 我們知道，前行的道路上依舊會有無數(shù)的困難和挑戰(zhàn)，但我們無畏前行，我們邀請您一起加入這趟數(shù)字化的旅程，共同迎接數(shù)字化的未來。歲末年初之際，祝福您所愿皆如愿，來年勝往年，事業(yè)騰達(dá)，闔家歡樂！