5月20日,《2022年粵港澳大灣區(qū)風投創(chuàng)投競爭力研究案例》揭曉,探跡憑借優(yōu)異的成長能力,入圍2022年大灣區(qū)科創(chuàng)企業(yè)成長力TOP10榜單。
該榜單是在中國投資協(xié)會創(chuàng)投委的指導下,在中國風險投資研究院等權威機構的支持下,由廣東省風險投資促進會、南方財經(jīng)全媒體21世紀創(chuàng)投研究院聯(lián)合推出。
評選聚焦粵港澳大灣區(qū)內(nèi)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè),通過公開征集問卷的方式,在數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、評委會投票等多個環(huán)節(jié)設立了嚴謹?shù)牧鞒?,以及清晰的評選標準和指標體系,以確保評選的公正性。
作為粵港澳大灣區(qū)僅有63家全球獨角獸企業(yè)之一,探跡自2016年成立七年來,一直保持高速發(fā)展,無論產(chǎn)品力、組織力、服務力還是品牌力都保持堅韌的成長能力,此次榮登榜單,便是對探跡各項成績的肯定與認可。
堅持創(chuàng)新,持續(xù)提升產(chǎn)品力
秉承著“讓天下沒有難做的銷售”的使命,探跡始終以客戶的需求為核心,以大數(shù)據(jù)和AI創(chuàng)變智能銷售方式,圍繞企業(yè)業(yè)務流程的多頻場景,不斷拓寬產(chǎn)品矩陣,不斷助力企業(yè)降本增效,以一個個突破性的產(chǎn)品,一步一步引領著智能銷售領域往前發(fā)展。
目前,探跡涵蓋智能銷售云、探跡CRM-釘釘版、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)云、普惠金融方案等多種產(chǎn)品形態(tài),打通了產(chǎn)業(yè)鏈、公私域,釘釘企微主流OA三大連接能力,構建了“OA深度融合+拓客數(shù)據(jù)+低代碼技術”三大核心壁壘,并保持出色的研發(fā)能力,幫助中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
不斷完善組織體系,組織力迸發(fā)戰(zhàn)斗力
對于To B企業(yè)來說,成功組織體系打造將為企業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。目前,探跡參考“楊三角”理論,打造了一個結果驅(qū)動、多元組合、高效、協(xié)作的To B組織體系,以“業(yè)務+組織”雙驅(qū)動,將客戶服務和團隊成長做到極致,順利保障企業(yè)整體進入高速擴張期。
成立七年,探跡歷經(jīng)最小原創(chuàng)價值打磨期、實驗性復制期,如今已經(jīng)進入全新的發(fā)展階段,團隊經(jīng)過多次裂變,不斷發(fā)展壯大,如今已經(jīng)擁有三十多個分支機構,市場占有率不斷提升,其組織能力不斷得到市場的驗證。
以客戶成功為中心,服務是立足市場之本
探跡一直將客戶服務放在首位,始終關注客戶的“終身價值”。探跡構建了深度服務和賦能體系,為客戶成功配置完善的流程、組織、管理體系,從價值觀傳遞、服務質(zhì)量監(jiān)察、客戶服務體系、基礎建設,打造客戶服務全生命周期。
探跡服務的客戶已經(jīng)超過20000家,遍布20多個行業(yè),其中包括阿里巴巴、微軟、亞馬遜、戴爾等行業(yè)巨頭,不斷幫助企業(yè)構建核心競爭力,帶動了各行各業(yè)數(shù)智化普及和應用,促進了各行各業(yè)的數(shù)智化服務水平的顛覆式提升。
SaaS新勢力,品牌力持續(xù)煥新
近年來,探跡不斷開疆拓土,品牌知名度持續(xù)提升,企業(yè)實力不斷被認可,連續(xù)三年榮登全球獨角獸企業(yè)榜單,廣東省專精特新企業(yè)、中國高科技高成長企業(yè)50強等多項殊榮,更是見證企業(yè)實力不凡。
此外,探跡不斷攜手頂級合作伙伴,如釘釘、中大科創(chuàng)、廣州城更產(chǎn)發(fā)中心、和君咨詢等合作伙伴,強強聯(lián)合,不斷推出新概念、新技術、新產(chǎn)品,不斷煥新品牌力。